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    三包服务条款
    格林兰德通过我们授权的代理商提供售后服务,你可以完全信任当地代理商能提供优质服务。格林兰德确信用户满意是企业成功的唯一之路,格林兰德不仅要满足您的服务需要,更重要的是要为您节省时间,提供便利。我们独特的服务程序可满足用户的需要。

    整车保证
    每一辆MATSA电动车从销售服务中心售出后,都能享受有条件的质量保证,车辆在质量保证期内,车辆在正常使用、保养的情况下,发生的质量故障属于质量保证范围内,用户不必承担车辆的维修费用,但必须在本公司特约维修站进行维修。
    MATSA电动车的质量保证期为12个月,从用户购车发票日期开始计算。
    在质量保证期内,车辆按照本公司规定进行计划保养的,整车及部份零部件发生故障,是属于质量保证的,请务必到本公司特约维修站进行检查、维修。
    特殊零部件质量保证期限(仅限原始质量问题)
    蓄电池 十二个月
    防尘套(横拉杆、万向节)六个月
    易损件质量保证期限(仅限原始质量问题)为三个月。
    易损件包括:灯泡、全车玻璃、轮胎、前制动磨擦片、后制动磨擦片、风窗雨括片。正常损耗的润滑油、刹车液不属索赔范畴。

    质量保证范围
    遵守《使用说明书》的规定,使用、维护和保养车辆。
    因产品的设计、制造、装配及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏。
    用户提出质量保证,要保护好损坏件的原始状态,说明事实起因。
    质量保证期间的零部件更换或维修,不能延长车辆或零部件的质量保证期。
    质量保证更换的旧件归本公司所有。

    备件质量保证
    凡在本公司特约服务站购买、安装由本公司提供的备件,从用户购买零件装车之日起计算,保证期为六个月,其中易损件质量保证同上。